WINDCHILL SERVICE PARTS INFORMATION AND INSTRUCTIONS

Organisieren von Service-Informationen

Ungenaue und veraltete Serviceinformationen führen zu Produktmissbrauch, Fehlern im Außendienst und Fehlern in der Ersatzteilplanung und schaden damit Ihrer Performance im Aftermarket.

Die Software für Ersatzteilinformationen und -anleitungen wandelt technische Produktdaten automatisch in wiederverwendbare Inhalte für technische Publikationen um. Wenn Konstrukteure oder Entwickler Änderungen an einem Teil vornehmen, werden diese Änderungen sofort in der Dokumentation berücksichtigt.

Service BoM – Kritische Funktionen

• Organisiert Ersatzteilinformationen auf der Grundlage von Vor-Ort-Konfigurationen, Betriebsbedingungen und anderen servicespezifischen Daten.
• Aktualisiert automatisch die Teileinformationen, wenn die technischen Teams Änderungen vornehmen.
• Zentralisiert und organisiert die Produktinformationen nach verwendbaren Komponenten, Unterkomponenten und Teilen.
• Beinhaltet und schließt spezifische Serviceinformationen je nach ihrer Anwendbarkeit in bestimmten Situationen aus.
• Erkennen von Abhängigkeiten zwischen Komponenten und zugehörigen Teilen.
• Ermöglicht den Managern technischer Publikationen die Wiederverwendung von Serviceinhalten und die Beibehaltung der Publikationszusammensetzung.
• Insgesamt haben diese Funktionen die Effizienz der technischen Schreiber um 20 bis 90 % erhöht.