eLive – PTC Trainings im virtuellen Klas­sen­zim­mer

Wir verstehen unter einem eLive Training ein echtes Live Training mit einem realen Trainer, der realen Teilnehmern mit Hilfe unserer digitalen Guides die Inhalte erklärt und trainiert. Die Teilnehmer nehmen an einem virtuellen Live Training zu festgelegten Terminen (Datum und Uhrzeit) über das Internet teil. Ein eLive Training ist wie ein Präsenztraining zu verstehen, nur eben online im Webbrowser.

Wir bieten grundsätzlich alle unsere Trainings als eigene eLive Variante an. Die eLive Trainings, die wir aktuell als offene Termine anbieten finden Sie hier: Trainings

Haben Sie Interesse an einem Training, das Sie nicht auf unserer Webseite finden, wenden Sie sich bitte an: +49 (0) 800 NET4YOU oder +49 (0) 800 6384968 oder an [email protected]

Sie können sich bis zwei Tage vor dem Training anmelden. Die Trainingsunterlagen erhalten Sie innerhalb der letzten 10 Tage vor dem Trainingstermin.

Um an einem eLive Training teilnehmen zu können, benötigen Sie eine stabile Internetverbindung (ADSL, ~ min. 1Mbps Bandbreite), einen PC mit aktuellem Internet-Browser, Audiofunktion (Ein- und Ausgabe, Empfehlung: Headset) und wir empfehlen einen zweiten Monitor. Eine Webcam ist nicht zwingend erforderlich. Bei NET- und kundenspezifischen Trainings muss Software inklusive Lizenz vorinstalliert sein; bei PTC-Standard-Trainings ist eine Vorinstallation nicht notwendig.

Bei NET- und kundenspezifischen Trainings dürfen Sie mit der firmenspezifischen Konfiguration am Training teilnehmen. Bei PTC-Standard-Trainings erhalten Sie einen Link zur Cloud-Schulungsumgebung von PTC.

Wenn Sie an einem offenen eLive Training, wie in unserem Trainingskalender angegeben, teilnehmen möchten, dann können Sie sich direkt über unser Kontaktformular ein Sofortangebot erstellen lassen und uns dieses unterschrieben zusenden. Natürlich können Sie sich auch unter der Rufnummer +49 (0) 0800 NET4YOU oder +49 (0) 800 6384968 für ein Training anmelden oder sich ein spezielles Angebot erstellen lassen.

Gerne klären wir alle Fragen zu Ihrem individuellen eLive Training in einem persönlichen Gespräch: +49 (0) 800 – NET4YOU oder +49 (0) 800 6384968 von 8.00 bis 16.00 Uhr.

In all unseren eLive Trainings kommen zertifizierte und perfekt ausgebildete Trainer zum Einsatz. Diese Trainer sind zusätzlich auf die Durchführung von eLive Trainings ausgebildet.

Es können bis zu 10 Teilnehmer an einem eLive Training teilnehmen. Nach Absprache sind auch mehr Teilnehmer möglich.

Um die Bildschirmarbeitszeit in einem eLive Training auf ein Minimum zu beschränken, sind die täglich geplanten Trainingszeiten 9.00 – 17.00 Uhr. Alle ca. 60 Minuten finden Erholungspausen statt. Eine Mittagspause von 60 Minuten ist ebenfalls eingeplant.

Die Trainingsunterlagen bekommen Sie zu Trainingsbeginn digital zur Verfügung gestellt.

Die Trainingsunterlagen bestehen immer aus einem Trainings-Workbook und gegebenenfalls aus Zusatzmaterial, wie z.B. Infografiken und erweiterte Informationen und Links.

Sie bekommen rechtzeitig vor dem Training Ihre Zugangsdaten von unserem Trainings-Management per eMail zugesandt. Bei PTC-Standard-Trainings kommt darüber hinaus auch PTC auf Sie zu.

Nachdem Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten (Trainings-ID) von uns bzw. PTC per eMail erhalten haben, können Sie mithilfe der Trainingssoftware Ihre Hardware testen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Dokument.

Schaffen Sie sich einen gut gelüfteten Arbeitsplatz, an dem Sie in Ruhe und ohne Nebengeräusche an dem eLive Training per PC teilnehmen können. Am besten setzen Sie sich an einen Schreibtisch mit zwei Monitoren und öffnen die Trainingsunterlagen auf dem zweiten Bildschirm. Besorgen Sie sich außerdem einen Bleistift, Anspitzer und Radiergummi um sich eigene Infos oder Fragen aufzuschreiben. Sorgen Sie für Getränke und vielleicht ein paar Snacks. Achten Sie auch darauf, dass Ihr PC während des Trainings keine Updates durchführt.

Wir empfehlen die Anmeldung in das eLive Training ca. 15 Minuten vor Beginn, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

Sie können uns unter der Rufnummer +49 (0) 800 NET4YOU oder +49 (0) 800 6384968 von 8.00 bis 16.00 Uhr erreichen.

Der Trainer öffnet den virtuellen Klassenraum 15 Minuten vor trainingsbeginn und schließt diesen spätestens 30 Minuten nach dem Training wieder.

Wie in einem Präsenztraining gelten auch im eLive Training ein paar wichtige Kommunikationsregeln:

• Bitte zuerst melden, wenn Sie etwas sagen möchten. (Digitale Hand heben)
• Bitte den Text-Chat benutzen, wenn Sie eine Frage haben. (Chat)
• Bitte eine kurze Information an den Trainer (per Audio oder Chat), wenn Sie gerade nicht ansprechbar sind.
• Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche.

Wie in einem Präsenztraining können Sie sich jederzeit auch mit anderen Teilnehmern unterhalten.

Sie können jederzeit durch Sprechen (Digitales Handheben nicht vergessen) oder mithilfe des Chat-Tools Ihre Frage stellen.

Im Anschluss an das Training erhalten sie Ihr eLive Trainingszertifikat als PDF per eMail.

Ja, der Zugang zum Digital Guide von PTC ist unter Verwendung Ihres PTC Benutzerkontos ein Jahr verfügbar. Unterlagen sind dauerhaft verfügbar.

Das komplette Training wird nicht mitgeschnitten. Der Trainer ist aber in der Lage, bestimmte Inhalte des Trainings aufzuzeichnen und nach dem Training den Teilnehmern zur Verfügung zu stellen. Für das Aufzeichnen von Trainingssequenzen benötigt der Trainer aber immer die Zustimmung aller Teilnehmer.

Was mache ich, wenn ich während des Trainings technische Probleme habe?

Wenn während des Trainings technische Probleme auftreten, Sie z. B. nicht mehr an dem Training teilnehmen können, dann versuchen Sie zunächst einen Neustart Ihres PCs durchzuführen. Sollten sie darüber hinaus eine lokale Störung ausschließen (z. B. Störung Ihrer Internetverbindung, Ihr PC ist defekt), dann wenden Sie sich bitte an Ihren Trainer per e-Mail oder unser Trainings-Management unter: +49 (0) 800 NET4YOU oder +49 (0) 800 6384968

Ja, wenn Sie wollen, können Sie Ihr Bild per Webcam dem Trainer und den anderen Teilnehmern übertragen. Dies ist allen anderen Teilnehmern und dem Trainer möglich.