Der Handwerker und der Gentleman – AR #5 – Vuforia Expert Capture – einfach, sicher und intelligent

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Published on
2021-03-09
Written by
Pontus Blomberg

In diesem Blog-Beitrag, dem fünften in meiner Serie rund um meine Augmented-Reality-Videoserie „Der Handwerker und der Gentleman“, werde ich untersuchen, wie AR und Lösungen wie Vuforia Expert Capture Organisationen helfen können, eine Reihe von etablierten und neuen Hindernissen zu überwinden, mit denen sie im Zeitalter von „The New Normal“ konfrontiert sind.

Zu den etablierten und beständigen Herausforderungen gehört die allgemeine Notwendigkeit, die Kosten zu senken und gleichzeitig die Produktionszeit zu verkürzen, bis hin zu den moderneren Herausforderungen, die sich aus der Tatsache ergeben, dass wir alle visuell miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten müssen – oft aus der Ferne und über verschiedene Zeitzonen hinweg, und dennoch verlangen wir und unsere Kunden, dass wir dies problemlos tun können. Wir verlangen auch, dass dies ohne riesige dedizierte Netzwerke und die Einführung von Sicherheitsvorkehrungen geschieht.

In meinen früheren Blog-Beiträgen habe ich gesagt, dass Lösungen wie Vuforia Chalk dafür sorgen, dass Augmented Reality leichter verstanden wird und einfacher einzusezen ist. Ich werde auch zeigen, dass Vuforia Expert Capture genauso einfach zu bedienen ist; mit seinen erweiterten Visualisierungs-, Annotations- und räumlichen Wahrnehmungsfähigkeiten, die es für eine Vielzahl von Organisationen – groß und klein – geeignet macht.

Wir haben gezeigt, dass Vuforia Expert Capture einem industriellen Produktions- und Dienstleistungsunternehmen helfen kann, die Notwendigkeit des Schutzes von Expertenwissen zu überwinden und gleichzeitig die Fähigkeit zu erhalten, dieses wertvolle Wissen intern zu transferieren.

Einfacher Wissenstransfer

Die ständige Sorge um den Verlust von Qualifikationen bei Eintritt in den Ruhestand kann beispielsweise durch die Erfassung und Visualisierung dieses Wissens in einem Format überwunden werden, auf das während der Arbeit zurückgegriffen werden kann.

Die Experten selbst müssen oft im Hinblick auf die Weitergabe ihres Wissens geschult werden. Die Verwendung von Vuforia Expert Capture als Lösung erfordert keine großen Lernkurven, die diejenigen abschrecken könnten, die ihr Wissen aufzeichnen und visualisieren wollen.

Die Möglichkeit, Vorlagen zu verwenden und für die Arbeit zu visualisieren, beseitigt den Konflikt zwischen weniger detaillierten Informationen und der Konzentration auf die Aufgabe. Der Benutzer hat die Hände frei und kann die Informationen im Detail aufnehmen, während er die Aufgabe ausführt. Dadurch wird auch die Sicherheit des Benutzers in risikoreichen Umgebungen gewährleistet.

Diese Fähigkeit, eine wirklich einfache Methode des Wissenstransfers zu sein, trägt dazu bei, Kosten und Ausfallzeiten zu reduzieren. Die Fähigkeit, vor Ort freihändig Wissen zu vermitteln, verringert die Wahrscheinlichkeit von Terminverschiebungen oder zusätzlichen Vor-Ort-Besuchen und spart Personalkosten, Zeit und Reisekosten.

Da Reisen nur eingeschränkt oder gar nicht möglich sind, hat die Notwendigkeit, unnötige Reisen zu vermeiden, dazu beigetragen, dass sich die Zusammenarbeit per Fernzugriff durchgesetzt hat – was dadurch erleichtert wurde, dass die Lösungen von Anfang an praktisch und annehmbar waren. Die falschen Vorstellungen von riesigen Helmen und Kabeln sind den funktionalen AR-Fähigkeiten selbst eines handelsüblichen intelligenten Mobilgeräts gewichen.

Beschleunigte Erstellung von Inhalten

Die schnellere Markteinführung von Designs ist ein zentrales Ziel eines Produktionsunternehmens. Die Fähigkeit von Vuforia Expert Captures, die Erstellung von Inhalten zu beschleunigen, macht es zu einer Schlüsselkomponente für kürzere Vorlaufzeiten und eine schnellere Markteinführung.

Die Erstellung mit Vuforia Expert Capture erfordert keine bereits vorhandenen Assets oder lange Entwicklungszeiten. Die Experten sind in der Lage, die Inhalte ihrer Präsentationen an das jeweilige Szenario anzupassen, ohne dass Dokumente oder Standbilder angehalten und geändert werden müssen, was zu Störungen führt. Die Verwendung von benutzerfreundlichen, vorgefertigten Vorlagen ermöglicht Ihren Teams die Bearbeitung vor Ort und die Erstellung eigener AR-Inhalte, so dass sie auch dann noch zugänglich sind, wenn diejenigen, die sie erstellt haben, längst weitergezogen sind.

Detaillierte, standortbezogene Inhalte ermöglichen es dem Remote-Benutzer, sich mit einem Remote-Experten in Verbindung zu setzen und sicher zu sein, dass standardmäßige lokale Anforderungen und Bedürfnisse einfach zu konfigurieren sind. Vuforia Expert Capture bietet einfache, mehrstufige und standortübergreifende Verfahren, unabhängig vom Standort und über eine Vielzahl von Plattformen.

Geistiges Eigentum und Sicherheit

Jede moderne cloudbasierte Lösung bietet Vorteile, aber – wie bereits erwähnt – auch Bedenken hinsichtlich des geistigen Eigentums und der Sicherheit. Die Vuforia-Lösungssuite wird in einer sicheren SaaS-Umgebung bereitgestellt, die eine durchgängige Sicherheit bietet. Die Benutzer können ihre Inhalte ohne großen Lernaufwand, ohne Anpassungsschwierigkeiten und ohne komplexe Sicherheitsprotokolle problemlos gemeinsam bearbeiten und nutzen.

Die Sicherheit und die sichere Zusammenarbeit sorgen dafür, dass Unternehmen ihre SLAs, rechtlichen Verpflichtungen und Auflagen einhalten können und gleichzeitig den Zugang nicht auf diejenigen beschränken müssen, die ihn benötigen, da die Zugangskontroll- und Compliance-Funktionen sicherstellen, dass die richtigen Verfahren den richtigen Personen zur Verfügung stehen.

All diese Funktionen greifen natürlich zu kurz, wenn sie nur über ein bestimmtes Gerät genutzt werden.

Das erfordert Investitionen in die Hardware und die Infrastruktur, um sie zu unterstützen. Das wiederum führt zu mehr Kosten, nicht zu weniger. Auch die Möglichkeiten der Kunden, sich zu engagieren, werden dadurch eingeschränkt.

Damit eine AR-Lösung einen effektiven Beitrag zum Wissenstransfer leisten kann, muss sie skalierbar sein und die Fähigkeit haben, geräteübergreifend zu veröffentlichen. Vuforia Expert Capture hat dies in seinen Kern eingebaut, wobei die Integration über eine Reihe von Geräten, von Headsets bis zu Telefonen, ein Standard ist.

Die plattformübergreifende Skalierung gewährleistet außerdem, dass der Kunde direkt in das Erlebnis einbezogen werden kann. Sie können Ihre Kunden direkt begeistern, indem Sie einen verbesserten Service über skalierbare AR anbieten. Vorverkauf, Entwurfsberatung, Kundendienst … Alle können AR nutzen, um die Erfahrung der Kunden bei der Interaktion mit den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen oder Produkten zu verbessern.

Diese und viele andere Vorteile, die ich noch aufzählen werde, sind für mich der Grund, warum diese Lösungen wie Vuforia Expert Capture heute praktisch einsetzbar sind – Einfacher Wissenstransfer und Skalierung von Fachwissen im laufenden Betrieb – das ist für mich AR!

Mit freundlichen Grüßen
Pontus

 

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